Diferença entre Banda Larga e Link Dedicado: Qual Contratar
Atualizado: há 6 dias
Atualizado em setembro de 2026.
A diferença entre Link Dedicado e banda larga está no que cada um é obrigado a entregar, não na velocidade anunciada. A banda larga opera sobre infraestrutura compartilhada e, pela norma brasileira, precisa entregar apenas 40% da velocidade contratada em cada medição isolada e 80% na média das medições.
O Link Dedicado entrega 100% da banda contratada, de forma exclusiva e simétrica, com prazo de reparo escrito no contrato.
Essa é a comparação que resolve a decisão. O resto deste guia mostra de onde vem esse piso regulatório, o que é taxa de contenção, por que o upload quebra primeiro e como comparar duas propostas sem se perder em megabits.
Qual a Diferença Entre Link Dedicado e Banda Larga?
A diferença entre Link Dedicado e banda larga está no compartilhamento da infraestrutura e no compromisso contratual. Na banda larga, dezenas ou centenas de assinantes dividem a mesma capacidade de rede, e a velocidade disponível cai conforme o número de usuários ativos na região.
No Link Dedicado, o circuito é exclusivo de um único CNPJ, a banda é simétrica (upload igual ao download) e o tempo máximo de restauração em caso de falha está definido em contrato.
Na prática, isso aparece no pior dia, não no melhor. Uma equipe de quinze pessoas em videoconferência simultânea sobre banda larga compartilhada sente a degradação no horário de pico comercial. Sobre Link Dedicado, a banda contratada continua disponível porque ninguém mais está usando aquele circuito.
O Que a Norma Obriga Cada Tipo de Conexão a Entregar
A ANATEL fixa um piso mínimo de velocidade para a banda larga fixa, e esse piso é mais baixo do que a maioria das empresas imagina. Ele está nos indicadores de qualidade do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM), definidos pela Resolução nº 574/2011.
O piso de 40% por medição e 80% na média
São dois indicadores distintos, e eles valem ao mesmo tempo.
Velocidade instantânea (indicador SCM4). Segundo a ANATEL, a conexão deve atingir “no mínimo 40% da velocidade contratada em 95% das medições realizadas”, no intervalo das 10h às 22h. Ou seja: em cada medição isolada, entregar 40% do contratado já cumpre a norma, e a prestadora ainda tem uma folga de 5% das medições para ficar abaixo até disso.
Velocidade média (indicador SCM5). A média de todas as medições feitas na rede da prestadora deve atingir no mínimo 80% da velocidade contratada, no mesmo intervalo das 10h às 22h.
Traduzindo para um plano de 300 Mbps: entregar 120 Mbps numa medição de terça-feira às 15h está dentro da regra. O que a norma protege é a média do mês, não a performance no momento em que a sua operação precisa dela.
Os dois pisos da ANATEL para banda larga: 40% da velocidade contratada por medição e 80% na média mensal | anatel-scm4-scm5-piso-velocidade-banda-larga.png]]
Vale corrigir uma confusão comum: essa exigência não é um acordo de nível de serviço. Ela mede disponibilidade média de banda por unidade da federação e não estabelece prazo de reparo para a sua empresa quando o link cai.
Também não é verdade que a velocidade anunciada seja apenas uma referência comercial. Em publicação de julho de 2026 sobre o medidor SIMET, o NIC.br trata a alegação de que “velocidade é contratada, não garantida” como contrária à própria regulamentação a que a prestadora está submetida.
Por que o Link Dedicado não se mede por esse piso
O Link Dedicado não está sujeito ao piso de 40% porque não existe compartilhamento a ser rateado. A banda contratada fica reservada para um único cliente, disponível integralmente mesmo quando ele não está usando, e o compromisso de qualidade é contratual, não regulatório.
É por isso que a comparação por preço de megabit engana. No Link Dedicado, parte do que se paga é a capacidade que fica ociosa esperando o seu pico de uso.
Comparativo Técnico: Link Dedicado x Banda Larga Empresarial
A tabela abaixo compara Link Dedicado e banda larga empresarial pelos dez critérios que mais mudam a decisão de compra de uma empresa. Ela não ordena por velocidade anunciada, e sim pelo que cada serviço se compromete a entregar quando a rede está sob carga.
Critério | Link Dedicado | Banda larga empresarial |
Compartilhamento | Exclusivo, um único CNPJ por circuito | Compartilhado entre vários assinantes |
Velocidade garantida | 100% da banda contratada | Piso regulatório de 40% por medição e 80% na média |
Upload | Simétrico, igual ao download | Assimétrico, tipicamente uma fração do download |
SLA com prazo de reparo | Sim, com prazo e consequência comercial | Não, ou genérico sem prazo |
IP fixo | Incluso | Em geral opcional ou cobrado à parte |
Latência e jitter | Baixos e estáveis | Variáveis, pioram no horário de pico |
QoS (prioridade por tipo de tráfego) | Configurável | Não disponível |
Suporte técnico | 24/7 com prazo contratado | Horário comercial, fila padrão |
Custo mensal | Maior | Menor |
Indicado para | Operação que para de faturar sem internet | Uso administrativo e equipes pequenas |
O Que é Taxa de Contenção e Por Que a Conexão Cai às 15h
Taxa de contenção é a proporção entre a banda total que o provedor vende e a banda que ele realmente tem disponível na rede de acesso. Uma contenção de 1:20 significa que a capacidade de um circuito foi vendida para vinte assinantes, no pressuposto de que eles não vão usar tudo ao mesmo tempo.
O pressuposto funciona no uso residencial, onde o consumo é irregular e espalhado pelo dia. Ele falha no uso comercial, porque empresas da mesma região trabalham nos mesmos horários. Entre 9h e 11h e entre 14h e 17h, todo mundo abre o mesmo ERP em nuvem, entra na mesma chamada de vídeo e roda o mesmo backup.
Taxa de contenção: banda larga divide o circuito entre 20 assinantes, Link Dedicado reserva 1:1 por CNPJ | taxa-de-contencao-banda-larga-vs-link-dedicado.png]]
O sintoma clássico é a chamada que trava com “300 mega” contratados. Não é falha do equipamento interno nem do Wi-Fi: é a contenção aparecendo no horário em que ela custa mais caro.
Provedores não são obrigados a divulgar a taxa de contenção do plano. Perguntar por ela por escrito na proposta é uma forma barata de separar uma oferta séria de uma oferta que só tem número grande no anúncio.
Se a sua operação já sente essa queda no fim da tarde, o passo seguinte é medir: anote o horário e a velocidade real em três dias diferentes, e compare com o plano contratado. Com esse registro em mãos, a conversa com qualquer provedor deixa de ser sobre percepção e passa a ser sobre número.
Upload: Onde a Banda Larga Empresarial Quebra Primeiro
O upload é o primeiro ponto de ruptura porque a banda larga é assimétrica por projeto, e a operação de uma empresa envia tanto quanto recebe. Backup em nuvem, videoconferência, telefonia VoIP, câmeras IP com acesso remoto e sistemas de gestão hospedados fora da empresa dependem de envio contínuo de dados.
Num plano assimétrico, o número que aparece no anúncio é o de download. O upload costuma ser uma fração dele, e é ele que define se a sua imagem trava na reunião, se a janela de backup fecha durante a madrugada e se o time consegue subir um arquivo pesado sem derrubar a chamada de quem está ao lado.
O Link Dedicado entrega banda simétrica em Full Duplex, ou seja, envio e recebimento na mesma velocidade e ao mesmo tempo. Na ALLNET, essa banda simétrica vai até 1,5 Gbps (dado ALLNET, 2026).
Glossário rápido. Latência: tempo que um pacote leva para ir e voltar, medido em milissegundos. Jitter: variação dessa latência entre um pacote e outro; é o que faz a voz picotar. Full Duplex: envio e recebimento simultâneos, sem uma direção roubar banda da outra. MTTR: tempo médio de reparo. Última milha: o trecho final de rede entre o provedor e o endereço da empresa.
Quando a Banda Larga Empresarial é a Escolha Certa
A banda larga empresarial resolve bem operações administrativas de baixa intensidade: até cerca de cinco usuários simultâneos, uso concentrado em e-mail, navegação e reuniões pontuais, sem dependência de sistemas críticos em nuvem nem de telefonia IP.
Ela também é uma escolha correta como link de contingência, em empresas que já têm Link Dedicado como acesso principal e querem um caminho alternativo barato para o caso de falha.
O critério que inverte a recomendação não é o tamanho da empresa, é a criticidade. Se a internet cair por três horas e a operação continuar faturando, banda larga serve. Se não continuar, o que se está comparando não é mensalidade, é custo de parada.
Como Decidir: Cinco Perguntas Objetivas
Responda por escrito antes de pedir qualquer proposta. Duas respostas positivas ou mais apontam para Link Dedicado.
Dez ou mais pessoas acessam sistemas ao mesmo tempo no horário de pico? A partir desse volume com uso intenso, a contenção da banda larga vira perceptível todos os dias.
A empresa usa telefonia VoIP ou videoconferência recorrente? Latência variável e jitter alto degradam essas aplicações antes de qualquer outra coisa.
A operação depende de ERP, CRM ou plataforma de gestão em nuvem? Upload simétrico e latência estável são requisitos de performance dessas ferramentas, não luxo.
Existe servidor próprio, VPN ou câmera IP com acesso externo? Esses sistemas exigem IP fixo, que raramente vem incluso na banda larga.
Quanto custa uma hora de operação parada? Se a conta passar da diferença mensal entre as duas opções, a decisão já está tomada.
Como Comparar Duas Propostas de Link Dedicado
Duas propostas com a mesma velocidade podem ser serviços diferentes. Peça estes seis itens por escrito antes de decidir:
Disponibilidade contratual em percentual, com a equivalência em horas de indisponibilidade tolerada por ano.
Prazo máximo de reparo (SLA) e a consequência comercial caso ele não seja cumprido. SLA sem consequência é texto decorativo.
MTTR médio efetivamente medido, não o prazo máximo do contrato. São números diferentes.
Tecnologia de última milha (fibra ou rádio digital) e se existe caminho alternativo em caso de rompimento.
Custo total de implantação, somando mensalidade, taxa de instalação e eventual aluguel de equipamento.
Taxa de contenção, que no Link Dedicado deve ser 1:1.
Se quiser aprofundar os critérios de avaliação de fornecedor, veja o guia sobre como escolher Link Dedicado no RJ. Para entender a composição do valor antes de negociar, veja quanto custa um Link Dedicado.
Link Dedicado da ALLNET no Rio de Janeiro
A ALLNET opera Link Dedicado corporativo na região metropolitana do Rio de Janeiro com infraestrutura própria. Os compromissos abaixo são contratuais e verificáveis (dados ALLNET, 2026):
Disponibilidade garantida em contrato de 99,7%, o que equivale a cerca de 26,3 horas de indisponibilidade tolerada por ano.
SLA de resolução de até 4 horas, com desconto progressivo na mensalidade caso o prazo não seja cumprido.
MTTR de 1,5 hora, em média anual.
Banda simétrica em Full Duplex de até 1,5 Gbps.
Rede própria com 152 torres em topologia ponto a ponto, homologada no padrão internacional RFC-2544, com ASN próprio e roteamento BGP.
Suporte técnico 24/7.
O rádio digital ponto a ponto tem um efeito prático específico no Rio de Janeiro: furto e rompimento de cabos são ocorrências frequentes, e um caminho que não depende exclusivamente de infraestrutura terrestre reduz a exposição a esse tipo de interrupção.
Para entender o funcionamento técnico antes de avaliar uma proposta, veja como funciona um Link Dedicado. Se a dúvida for entre banda exclusiva e banda parcialmente compartilhada, compare Link Dedicado e semi-dedicado.
Verifique a cobertura antes de pedir proposta. A disponibilidade depende do endereço exato da sua empresa. Informe o CEP na página de Link Dedicado no Rio de Janeiro e a equipe confirma se o endereço está em área atendida antes de montar qualquer orçamento.
Perguntas Frequentes
As perguntas abaixo são as que aparecem com mais frequência nas buscas sobre Link Dedicado e banda larga. As respostas seguem a mesma base regulatória e contratual usada no restante do guia.
Qual a diferença entre o Link Dedicado e o link compartilhado? O Link Dedicado reserva a banda contratada para um único cliente, com velocidade simétrica e SLA de reparo em contrato. O link compartilhado, conhecido como banda larga, divide a mesma capacidade entre vários assinantes e oscila conforme o uso da região.
Banda larga entrega a velocidade contratada? Nem sempre, e a norma permite que não entregue. Pelos indicadores SCM4 e SCM5 da ANATEL, a conexão precisa atingir no mínimo 40% da velocidade contratada em 95% das medições e 80% na média, no intervalo das 10h às 22h.
O que é taxa de contenção? É a proporção entre a banda vendida e a banda efetivamente disponível na rede de acesso. Uma contenção de 1:20 indica que a capacidade de um circuito foi comercializada para vinte assinantes. No Link Dedicado, a contenção é 1:1.
Link Dedicado e IP fixo são a mesma coisa? Não. IP fixo é um endereço de rede que não muda a cada conexão e costuma vir incluso no Link Dedicado, mas é apenas um dos componentes. O Link Dedicado é o circuito exclusivo com banda garantida e SLA; o IP fixo é um recurso que ele entrega.
O que é link banda larga? É a conexão de internet sobre infraestrutura compartilhada, geralmente fibra GPON, cabo ou DSL, em que a capacidade da rede é dividida entre vários assinantes da mesma área de distribuição.
Quanto custa 1 Gbps dedicado? O valor depende da velocidade, do endereço, da tecnologia de acesso e do nível de SLA contratado. A composição do preço, incluindo mensalidade, instalação e equipamento, está detalhada no guia sobre o preço do Link Dedicado.
Link Dedicado vale a pena para uma empresa pequena? Vale quando a internet é insumo de produção, não conveniência. Uma empresa de oito pessoas que fatura por atendimento remoto tem mais a perder com uma queda do que um escritório de trinta pessoas que usa a rede só para e-mail.
Link Dedicado ou Banda Larga: Como Fechar a Decisão
A escolha entre Link Dedicado e banda larga não é uma disputa de velocidade no papel. É a diferença entre um serviço que precisa entregar 40% do contratado em cada medição e um serviço que entrega 100% com prazo de reparo escrito.
O teste final é uma conta, não uma preferência: multiplique o custo de uma hora de operação parada pelo número de horas que a sua empresa ficou sem internet no último ano. Se o resultado superar a diferença anual entre as duas opções, a banda larga já está saindo mais cara.
Feita a conta, o próximo passo é verificar se o endereço da empresa tem cobertura. Informe o CEP na página de Link Dedicado no Rio de Janeiro e receba uma avaliação técnica antes de qualquer proposta comercial.
Comentários