Link Dedicado: como funciona e por que sua empresa precisa
Atualizado: 6 de ago.
O Link Dedicado é uma conexão exclusiva entre o provedor e a empresa (cliente), garantindo 100% da banda contratada e simetria de upload e download. Diferente da banda larga compartilhada, ele oferece estabilidade total, segurança avançada e um Acordo de Nível de Serviço (SLA) rigoroso para manter alta disponibilidade.
O que é um Link Dedicado?
O Link Dedicado é um caminho exclusivo para o tráfego de dados, funcionando como uma "estrada privativa" para a internet da sua empresa. Nele, não há disputa de largura de banda com outros usuários, eliminando lentidão em horários de pico.
Vale separar duas coisas que o mercado costuma juntar. Segundo a pesquisa TIC Empresas 2024, do Cetic.br/NIC.br, 92% das empresas brasileiras estão conectadas por fibra óptica, o que fez "internet empresarial" virar sinônimo de fibra. Mas fibra é o meio de acesso, não o tipo de contrato: a maior parte dessas conexões é banda larga compartilhada, sem banda garantida nem compromisso de disponibilidade.
Como funciona o Link Dedicado?
O funcionamento do Link Dedicado baseia-se em uma conexão direta ponto a ponto entre a infraestrutura da empresa e o backbone do provedor. Essa arquitetura permite que a empresa utilize a capacidade total contratada de forma constante, sem oscilações causadas por vizinhos de rede.
Qual a diferença entre um Link Dedicado e um IP fixo?
Enquanto o Link Dedicado refere-se à exclusividade e qualidade da infraestrutura de transporte de dados, o IP fixo é apenas um endereço estático na rede. O Link Dedicado sempre inclui IPs fixos, mas ter um IP fixo em uma banda larga comum não garante a performance do link.
Estrutura técnica do Link Dedicado
A estrutura utiliza equipamentos de nível empresarial e pode ser entregue via fibra óptica ou rádio digital de alta performance. Na ALLNET, o Rio de Janeiro é atendido por rádio digital ponto-a-ponto (PtP) sobre rede própria de 152 torres, com enlace exclusivo por cliente, o que contorna a vulnerabilidade da fibra ao furto de cabos.
A diferença prática está nos pontos de falha: um percurso de fibra aérea depende de centenas de postes ao longo do trajeto, enquanto o enlace de rádio ponto-a-ponto tem apenas dois pontos de manutenção: a torre e o cliente. A rede é homologada no padrão internacional RFC-2544, documento publicado pelo IETF em 1999 por S. Bradner e J. McQuaid, que define os testes de vazão, perda de quadros e latência usados para medir equipamentos de rede, o mesmo teste aplicado a links de fibra. A ALLNET opera ainda com ASN próprio e roteamento BGP, o que dá ao provedor controle sobre as próprias rotas.
Exclusividade da banda no Link Dedicado
A exclusividade garante que se você contratou 100 Mbps, terá exatamente 100 Mbps disponíveis para download e upload simultaneamente. Isso é fundamental para empresas que rodam serviços de nuvem, VOIP e sistemas de monitoramento em tempo real.
O que compõe um Link Dedicado
Um Link Dedicado é formado por cinco componentes: a última milha que liga o cliente à rede do provedor, o equipamento de borda instalado no cliente, o bloco de IPs fixos, o roteamento até o backbone e o monitoramento do enlace.
Última milha: o trecho final entre a rede do provedor e o endereço do cliente. Pode ser fibra óptica ou rádio digital ponto-a-ponto, e é onde se concentra a maior parte das falhas.
Equipamento de borda (CPE): o roteador de nível empresarial instalado no cliente, que termina o enlace e aplica as políticas de tráfego.
Bloco de IPs fixos: endereços que não mudam, necessários para VPN, servidores publicados e regras de firewall por origem.
Roteamento e backbone: provedores com ASN próprio anunciam as próprias rotas via BGP e mantêm mais de um trânsito internacional. Sem ASN, o provedor revende a rota de terceiros e herda as falhas de quem está acima na cadeia.
Monitoramento: leitura contínua do enlace, que permite detectar degradação antes da queda virar chamado.
Banda simétrica, latência e jitter: o que cada métrica significa
Três métricas descrevem a qualidade de um Link Dedicado e medem coisas diferentes: banda simétrica é quanto o link transporta, latência é quanto tempo o dado leva para ir e voltar, e jitter é a variação desse tempo.
Banda simétrica (Full Duplex): mesma capacidade para upload e download simultâneos. É o que sustenta backup em nuvem, transferência de arquivos pesados e transmissão ao vivo.
Latência: tempo de ida e volta do pacote, em milissegundos. Latência alta trava aplicação interativa mesmo com banda sobrando. A ALLNET opera com 3 ms dentro do próprio backbone.
Jitter: variação da latência entre pacotes. É o que causa voz picotada em VoIP e travamento em videoconferência, mesmo quando a velocidade parece boa. Na ALLNET, 1 ms dentro do backbone.
Uma qualificação que muda a leitura: latência e jitter só são comparáveis quando se declara o trecho medido. Um número medido dentro do backbone do provedor não é a latência até um servidor em outro continente. Provedor que divulga latência sem dizer onde mediu está informando pouco.
Quando considerar a migração para um Link Dedicado?
Considere a migração quando quedas de internet gerarem prejuízos financeiros ou quando a latência impedir o uso de ferramentas essenciais. Se sua operação no Rio de Janeiro sofre com interrupções frequentes por vandalismo na rede de fibra, a mudança é urgente e existe uma solução que é imune contra furtos e rompimento de cabos, que é muito comum no Rio de Janeiro.
Qual a vantagem do Link Dedicado?
A principal vantagem é a previsibilidade operacional: você sabe exatamente qual performance terá em qualquer momento do dia. Além disso, o suporte técnico especializado e o SLA garantido oferecem uma camada de segurança jurídica e técnica superior.
Como escolher o melhor provedor de Link Dedicado?
A escolha deve ser baseada em critérios técnicos e contratuais verificáveis: cobertura real no endereço, tecnologia de última milha, disponibilidade garantida em contrato, SLA de resolução com penalidade e MTTR medido. O guia completo, com as sete perguntas a fazer para cada provedor, está em como escolher Link Dedicado no RJ.
Como o Sistema ALLink da ALLNET funciona?
Nosso exclusivo sistema, monitora e atua proativamente em todos os equipamentos instalados em regime de 24x7x365 a cada 5 minutos, verifica: disponibilidade elétrica, capacidade disponível no equipamento, se há oscilação nas conexões de porta ethernet e se há queda de conexão nos protocolos de roteamento dinâmico. Fornecendo dados da integridade do enlace cliente, viabilizando a resolução de problemas antes mesmo de acontecerem.
Exemplos de uso do Link Dedicado
Empresas de engenharia que transferem arquivos pesados, hospitais que precisam de sistemas críticos online e e-commerces são usuários ideais. O Link Dedicado é a espinha dorsal para qualquer negócio que não pode se dar ao luxo de ficar offline.
Conheça Link Dedicado ALLNET
A ALLNET combina rádio digital ponto-a-ponto, suporte humanizado 24/7 e o monitoramento proativo do ALLink para empresas do Rio de Janeiro que precisam de estabilidade com garantia contratual. A operação mantém índice zero de reclamações no Reclame Aqui, um indicador público que qualquer empresa pode conferir antes de contratar.
Conclusão
Investir em um Link Dedicado é garantir que a produtividade da sua empresa nunca seja interrompida por falhas externas. Com a tecnologia certa e um monitoramento proativo, sua conexão deixa de ser um custo e se torna um diferencial competitivo estratégico.
Perguntas frequentes
O que é Link Dedicado em termos simples?
Link Dedicado é uma internet contratada com banda exclusiva e garantida por contrato, em vez de compartilhada com outros assinantes. A velocidade contratada fica disponível integralmente para envio e recebimento a qualquer hora, e o provedor assume um compromisso formal de disponibilidade.
Link Dedicado é a mesma coisa que fibra óptica?
Não. Fibra óptica é um meio de acesso; Link Dedicado é um tipo de contrato. Existe fibra sem Link Dedicado (é o caso da maior parte da banda larga empresarial no Brasil) e existe Link Dedicado entregue por rádio digital em vez de fibra. O que define o Link Dedicado é a banda exclusiva com garantia contratual, não o material do cabo.
Qual a velocidade de um Link Dedicado?
Não há velocidade fixa: o link é dimensionado pela necessidade da operação e entregue de forma simétrica. Segundo a TIC Empresas 2024, 9% das empresas brasileiras contratam conexões acima de 1 Gbps, enquanto 54% ficam em planos de até 300 Mbps. Na ALLNET, a banda vai até 1,5 Gbps simétricos.
Link Dedicado funciona sem cabo?
Sim. Um Link Dedicado pode ser entregue por rádio digital ponto-a-ponto, com enlace exclusivo entre a torre do provedor e o cliente e sem cabo no percurso. A garantia contratual de banda e disponibilidade é a mesma; o que muda é o meio físico da última milha.
Link Dedicado inclui suporte diferenciado?
Em geral sim: o contrato costuma prever canal de atendimento corporativo, prazo máximo de reparo e penalidade por descumprimento. Na ALLNET, o suporte é 24/7 humanizado, com SLA de resolução de até 4 horas e MTTR médio de 1,5 hora.
Glossário:
SLA (Service Level Agreement): Contrato que garante o tempo de disponibilidade da internet.
Simetria de Banda: Igualdade de velocidade entre enviar (upload) e receber (download) dados.
Backbone: A rede principal de alta velocidade que conecta diferentes partes da internet.
Rádio Digital: Tecnologia de transmissão de dados sem fio que evita dependência de cabos físicos.
Ponto-a-ponto (PtP): Enlace exclusivo entre dois pontos (a torre e o cliente), sem meio compartilhado com outros assinantes.
MTTR (Mean Time To Repair): Tempo médio de reparo efetivamente praticado pelo provedor, diferente do prazo máximo previsto no SLA.
RFC-2544: Padrão internacional de teste de performance de rede, o mesmo usado para homologar links de fibra óptica.
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