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SLA de disponibilidade: o que é, benefícios e como escolher
SLA de disponibilidade é a cláusula contratual que define o percentual mínimo de tempo em que uma conexão de internet corporativa deve permanecer ativa, normalmente expresso como 99%, 99,5% ou 99,9%. Quanto mais próximo de 100%, menor o tempo de indisponibilidade tolerado durante o ano. Para empresas que dependem de VoIP, ERP em nuvem ou videoconferência, esse número é o que separa uma queda administrável de uma paralisação que trava a operação inteira. O que é SLA de disponi
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