• Horário de Atendimento
    Seg - Dom 24h
  • Endereço
    Rua México 31 - Grupo 1302 - Rio de Janeiro/RJ

Experiência em projetos de link dedicado

Ao longo de todos esses 20 anos, desenvolvemos uma metodologia única e processos otimizados em todas as etapas do projeto e monitoramento da rede, fluxogramas, protocolos de segurança, instalação, configuração, sistema e suporte. São detalhes de bastidores que fazem toda a diferença na qualidade do serviço.

Homologação RFC-2544

Todos os circuito ALLNet seguem o padrão exigido pela IETF (Internet Standarts) que são definidos por vazão, latência, perda de quadros e análise fim-a-fim. Este padrão é o mesmo utilizado para homologar links de fibra óptica.

Suporte 24hs - Todos os dias

O melhor suporte disponível com profissionais engajados e altamente qualificados

Atendimento ao cliente imeditato

é imediato, possuímos um time de help desk com muita experiência e altamente qualificado para resolver possíveis problemas remotamente.
Nosso SLA é de no máximo 4hs, se a AllNet não resolver o incidente,dentro desse tempo, começa a ser reincidido na mensalidade, detalhes e garantia em contrato.

Frota de motociclista de pronto atendimento

Fica disponível nossa frota de pronto atendimento com técnicos capacitados e já informados do panorama geral. Em no máximo 4hs, estarão no local solicitado.

Sistema exclusivo de monitoramento pro-ativo de link

Nosso exclusivo sistema, monitora e verifica todos os equipamentos instalados em regime de 24x7x365 a cada 5 minutos: disponibilidade elétrica, capacidade disponível no equipamento, se há oscilação nas conexões de porta ethernet e se há queda de conexão nos protocolos de roteamento dinâmico.

Rede 100% própria e redundante

Nossa rede foi projetado no mais elevado padrão de critérios em segurança, velocidade e disponibilidade. Backbone próprio com topologia em “Anel” assegurando a continuidade da conexão da sua empresa, mesmo se houver um problema em uma das seções do “Anel” a comunicação segue pela seção íntegra da rede.

Nossa rede está conectada a 3 backbone de acesso a internet com ASN próprio seguindo o protocolo de conexão BGP-4.

Depoimentos

Eles confiam em nós